Ürün size uymadıysa ya da beklediğiniz gibi değilse teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade veya değişim yapabilirsiniz.
İade nasıl yapılır?
- Bize bildirin: Sipariş numaranız, iade etmek istediğiniz ürün ve iade sebebiyle birlikte iletişim formu, e-posta (akbulutyusuf111@gmail.com) veya WhatsApp hattımızdan bize yazın.
- Paketleyin: Ürünü kullanılmamış, yıkanmamış ve etiketleri üzerinde olacak şekilde, mümkünse orijinal ambalajı ve faturasıyla paketleyin.
- Gönderin: Paketi aşağıdaki iade adresine gönderin.
İade adresi
azestudiostr.com
Değişim
Beden veya renk değişimi için de aynı adımları izleyin ve mesajınızda istediğiniz bedeni/rengi belirtin. Değişim, ürün bize ulaştığında stok durumuna göre yapılır. İstediğiniz seçenek stokta yoksa ücret iadesi yapılır.
Ücret iadesi
İade edilen ürün bize ulaşıp kontrol edildikten sonra, ödemesi en geç 14 gün içinde ödemeyi yaptığınız yönteme iade edilir. Kredi kartına yapılan iadelerin hesabınıza yansıma süresi bankanıza göre değişebilir.
İade edilemeyen ürünler
Hijyen nedeniyle ambalajı açılmış iç giyim, mayo ve küpe gibi ürünler; kullanılmış, yıkanmış, hasar görmüş veya etiketi çıkarılmış ürünler iade alınamaz. Ayrıntılar için İptal – İade Koşulları sayfasına bakın.
Son güncelleme: 23 Ekim 2026